9 月中旬，西班牙总部营养医学团队一行到访杭州运营中心，与中方团队就产品配方本地化、消费者教育与售后营养咨询体系展开交流。
会议明确，后续中国区所有对外宣传口径统一限定在「膳食补充剂」「辅助养护」范围内，不涉及疾病治疗表述。
同时，客服团队将增加持证营养师的在线咨询时段，工作日 14:00 - 18:00 提供一对一答疑。
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